+34 915 979 285Malta MGA/B2C/203/2013
ES · EUR
CasinonightCASINO DE LA NOCHE MEDITERRÁNEA
JugarMostrar todosAñadir saldoEntrarRetirar fondosRegístrate
Iniciar sesiónAbrir cuentaPromocionesCódigo promocionalSlots
Tres cosas que marca tu cuenta

Juego responsable en Casinonight

Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de tiempo, la autoexclusión temporal y el cierre definitivo están en tu cuenta.

Licencia MGA desde 2013Autorizada por Malta Gaming Authority (MGA/B2C/203/2013), auditada por iTech Labs y SIQ
De un vistazo

Consulta lo esencial en cuatro líneas

La casa es Casinonight Ltd., con licencia MGA/B2C/203/2013 de la Malta Gaming Authority; aquí tienes los datos que conviene guardar.

Edad mínima18+
LicenciaMGA/B2C/203/2013
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Freno a mano

¿Qué herramientas tengo dentro de mi cuenta?

Aquí se responde a la duda más repetida: si puedo poner un tope yo mismo, sin llamar a nadie.

Antes de ingresar, no después
Marca una cantidad máxima que puedes ingresar en el periodo que elijas; actívalo antes de jugar, nunca después de una pérdida.
¿Cuánto puedo perder?
Decide de antemano cuánto puedes dejar de perder en un periodo y actívalo cuando notes que persigues recuperar lo jugado.
Pon reloj a tu sesión
Limita la duración de cada sesión para que la partida no se coma la tarde; actívalo si sueles perder la noción del tiempo.
Tiempo fuera del casino
Bloquea tu acceso durante un tiempo sin cerrar la cuenta para siempre; úsalo si necesitas parar unos días y volver con calma.
Cierre sin vuelta atrás
Cierra la cuenta sin posibilidad de reabrirla cuando el juego ya no es un pasatiempo; pídelo si prefieres cortar por lo sano.
Un tope en tus manos

Antes sin tope, ahora con freno

Igual que en el resto de la casa, prefieres decidir con la cabeza fría y dejar el tope escrito en tu perfil.

Menú de perfil
Entra con tu correo y contraseña y abre el menú de tu perfil; comprueba que estás en la cuenta correcta, sin duplicados.
¿Dónde están mis límites?
Localiza la sección de límites y revisa qué topes tienes ya activos antes de tocar nada, para no duplicar el que ya funciona.
Elige una sola cosa
Elige depósito, pérdida o tiempo de sesión y marca la cantidad o la duración realista para tu bolsillo de esta semana.
Un tope a tu medida
Confirma el cambio y comprueba en pantalla que aparece el tope nuevo; si algo no cuadra, escribe a [email protected] y lo revisan.

Un día de descanso o medio año fuera

¿Y si solo quiero unos días? Si necesitas aire, pides una pausa de horas o días dentro de tu cuenta y el acceso queda bloqueado hasta que termine el plazo. Sirve para frenar un impulso sin cerrar nada para siempre.

Elige un plazo y no lo acortes. Cuando el descanso tiene que ser largo, activas la autoexclusión temporal en tu cuenta y no podrás deshacerla antes de que acabe el plazo. Durante ese tiempo el acceso al juego queda cerrado y el plazo se fija al solicitarla.

Inscríbete en el RGIAJ para cerrar el paso. En España existe el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la DGOJ. Se puede solicitar por internet, con la app de DNIe o presencialmente, y no tiene fecha final: la cancelación puedes pedirla a partir de los 6 meses. ordenacionjuego.es

Apoyo gratuito y reservado

No estás solo: hay quien te escucha

Sabrás a quién llamar, sin coste y sin tener que dar tu nombre.

Línea de ayuda de FEJAR
La Línea de ayuda de FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación de toda España: teléfono gratuito, terapia en línea y acompañamiento legal para jugadores y familiares, con llamada reservada. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro, del regulador, explica en su apartado de juego más seguro cómo funcionan los límites de depósito, qué señales de riesgo vigilar y cómo darse de alta en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

¿Juegas o estás persiguiendo pérdidas?

Cuanto antes veas estas señales, más fácil es poner un límite o una pausa antes de que el juego ocupe el sitio de otras cosas. Un límite se fija antes de jugar, nunca después de una pérdida.

Repasa esta lista con calma y piensa cuántas te suenan de este último mes.

  • Juegas para recuperar lo que perdiste
  • Mientes sobre cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • El juego te quita horas de sueño o de trabajo
  • Te irritas cuando no puedes entrar a jugar
  • Apuestas más de lo que habías pensado
  • Dejas planes con gente por quedarte jugando
Justo ahora

Primero se fija, luego se juega

Resuelve la duda que más frena: si lo que hagas hoy te cierra la puerta mañana.

Si pido una pausa, ¿cuándo puedo volver a jugar?+
La pausa bloquea tu cuenta durante el tiempo que elijas: no podrás ingresar ni jugar, pero conservas tu saldo y tus datos. Cuando termina el plazo, el acceso se reabre solo y vuelves a jugar con normalidad.
¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que acabe?+
No. La autoexclusión temporal se mantiene hasta la fecha que fijaste y no se interrumpe antes, ni con una llamada ni con un mensaje al soporte. Si quieres volver a jugar, espera a que el plazo termine: hasta entonces la cuenta queda cerrada.
¿Dónde pido ayuda si es mi familiar quien juega demasiado?+
La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares: orienta sobre la autoexclusión y ofrece terapia y apoyo legal sin coste. Puedes llamar tú, aunque quien juegue no quiera dar el paso; no hace falta que él participe para empezar.
¿Dónde encuentro los límites si entro desde el móvil?+
La sección es la misma que en el ordenador: límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión. El cambio se guarda en tu cuenta desde esa misma pantalla, sin tener que pasar por el servicio de atención.
Quiero cerrar mi cuenta del todo, ¿a dónde escribo?+
El cierre permanente se solicita por correo a [email protected], desde la dirección con la que te registraste. La atención de Casinonight funciona las 24 horas, así que la petición se recibe cualquier día; después la cuenta deja de estar disponible para jugar.
Si me autoexcluyo aquí, ¿quedo fuera de otros casinos?+
No, la autoexclusión de tu cuenta vale solo dentro de Casinonight. El bloqueo del resto de operadores con licencia en España llega con la inscripción en el RGIAJ, el registro de la DGOJ. Son dos trámites distintos y conviene hacer los dos.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.